Hatte das gleiche Problem. Händler völlig fraglos. Einfach grandios.
Es ist aber sehr einfach: Ruf bei der offiziellen Hotline an. Du musst Ihnen den Sachverhalt erläutern, dann musst Du dich ausweisen (Personalausweis per E-Mail an Alfa) und kurz darauf bekommst Du eine E-Mail mit der Du dich direkt registrieren kannst. Hat bei mir - nachdem ich mal bei der Hotline jemanden an der Strippe hatte - insgesamt keine 30 Minuten gedauert.
Grüße, Tim
