ok, ich bin hier raus....
WAS geht einen Autohersteller mein Handy an ?????
Registrierung Alfa Connect Services schlägt fehl
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Hmm ich bin mir nicht ganz sicher worum es dir geht ? Mein Navi funktioniert , die Anbindung ans Telefon auch.
Mir ging es lediglich um die App 😉
Die App ansich wird einfach auf dem neuen Handy installiert. Und nach Eingabe der email Adresse und des Passwortes sollte das dann funktionieren. Auch wenn die App auch mit einem anderen Handy installiert ist, oder gar läuft.
Das wollte ich mit der zusätzlichen Installation auf meinem Tablet zeigen.
Somit stimmt etwas bei der Registrierung nicht. Das hat vermutlich auch nichts mit dem Auto zu tun.
Da kann der freundliche Herr am Servicetelefon noch so lange in der Kartei die Fahrgestellnummer suchen.
Und.....die Navi Nummer ist in der Tat eine andere Baustelle.
Neu registrieren, falls möglich könnte Abhilfe schaffen
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Gestern hat sich eine freundliche Dame aus der Kundenbetreuung telefonisch bei mir gemeldet.
Irgendwas wurde da verhummelt.
Lösung war folgende ;
Wir haben Ihr Fahrzeug ALFA ROMEO Giulia MY23 aus Ihrem Konto für Alfa Connect Services entfernt.
Anschließend das Konto für Alfa Connect Services vervollständigen. Sprich neu anmelden.Kurz warten und der Service war wieder freigeschaltet.
Eigentlich sollte das bei einem Telefon Wechsel, wie bei mir, ohne solche Probleme gehen.
Wie sich immer, jetzt ist der Zugriff wieder hergestellt und alles funzt, wie ursprünglich auch.
Die Lösung hat zwar etwas gedauert, aber immerhin, die haben zurückgerufen 👍
